为了进一步加强管理、创优环境，提高员工素质和市场竞争力，确保2013年工作任务的圆满完成，3月16日上午，国立二手车交易市场在南区会议室召开全体职工大会。产权交易市场总经理王立华围绕“抓管理、提服务、创环境、增素质”十二字工作方针作了重要讲话。
王总经理详细阐述了“管理、服务、环境、素质”四项内容的基本含义，强调指出“管理上一定要从严治队，使管理者明确如何做到管事管人，如何运用行之有效的管理方法，如何才能使人人有事做，事事有人干。”他用“千里之堤、毁于蚁穴”，“小洞不补、大洞吃苦”两个成语结合二手车市场目前在管理上存在的一些漏洞和制度的缺失，提醒大家绝对不能因小失大。要求全体员工在工作中要从小事做起，从细微处着手，踏踏实实、认认真真办事，把每一件事情办好，把根基打牢，把二手车市场的交易项目发展创新、做大做强。
他指出，国立二手车市场作为我市和产权交易市场的窗口单位，一定要强化服务意识，提高服务质量，以优质高效的服务塑造市场形象，提高市场信誉，扩大交易业务，提高市场效益。每个员工要千方百计为客户做事，满足客户需求，做到腿勤、嘴勤和手勤；待客接物要礼貌，业务解答要清楚，办理手续要快捷，收取费用要透明；把“公开、公平、公正”的交易原则落到实处。只有从细微处做起，才能使市场赢得更高的信誉和知名度，也只有这样，国立二手车市场发展的路子才能愈来愈宽广，才能在激烈的市场竞争中取胜，勇往直前。
就提高员工的综合素质王总指出，所有员工在工作间隙和规定的学习时间内要加强政治和业务学习，通过勤奋学习，不断充实自己、完善自己、提高自己，增强自身素质。不但要提高自己的政治素质和业务水平，还要加强道德品质修养，从言谈举止、思想品德、道德修养各个方面强化自己。只有每个员工的综合素质不断提高，二手车市场团队的战斗力才能不断增强，二手车市场的核心竞争力也才能不断提高。希望每个员工在提高自身素质的同时，认真履行工作职责，努力做好本职工作，为市场全年工作任务的顺利完成尽责尽力、贡献力量。
王总强调说，2013年是我们产权交易市场的创新年，市场提出的发展观念创新、交易方式创新、交易品种创新，三者之间关系密切，相辅相成。发展观念创新是前提，交易方式创新是手段，交易品种创新是目的，只有创新交易品种，扩大交易业务，市场才能发展。国立二手车市场要在“三个创新”上下功夫，创新经营理念，提高经销水平，千方百计扩大二手车交易，确保全年目标任务的完成。围绕全年工作要切实加强管理，抓好制度建设、队伍建设、作风建设、文化建设。建立一支德才兼备、能征善战的员工队伍，树立良好的企业形象；发展企业文化，提升企业软实力。
最后，王总向二手车市场全体员工提出希望，要求大家戒骄戒躁，继续努力，脚踏实地，认真负责，要一切从工作大局出发，一切以市场利益为重，在不同岗位上发挥应有的作用，担负应尽的职责，以自己出色的工作为市场赢得信誉，提高二手车市场在同行业中的信誉和形象，提高市场的竞争力，创一流的服务，建一流的业绩，努力使国立二手车市场2013年的工作再上新台阶。
这次会议非常重要，王立华总经理的讲话使广大员工深受鼓舞，决心团结一致、齐心协力，争取在2013年做出更大的成绩。